崗位外包（Job Outsourcing），也被稱為業(yè)務外包或勞動力外包，是一種商業(yè)模式，指企業(yè)將特定的崗位、任務或業(yè)務流程外包給外部公司或員工來完成。這種做法可能涉及多個領域，包括人力資源、信息技術、會計和客戶服務等。

崗位外包的定義

崗位外包是指企業(yè)將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務機構辦理。這些工作包括員工的招聘、培訓、在職管理、離職管理、離職人員的補充、員工各類突發(fā)事件的處理以及績效管理等等。通過這種方式，企業(yè)可以將非核心崗位的招聘、管理和替崗責任交給第三方公司，并按崗位成本支付費用。

崗位外包的作用

1. 降低企業(yè)管理成本：用人單位無需為外包崗位設立專門的人力資源管理人員，由崗位外包機構的相關項目對接團隊完全承擔這一任務，為用人單位節(jié)約了管理成本。

2. 節(jié)省人力資源流程管理費用支出：用人單位可以根據(jù)公司的發(fā)展，依據(jù)崗位效益和市場工資價格靈活調整外包崗位的工資標準，更可依據(jù)業(yè)務需要隨時增減員，為企業(yè)節(jié)省招聘廣告費、退休資遣費、用錯人成本等。

3. 有效規(guī)避勞動糾紛：外包工的勞動合同隸屬外包公司，與用人單位之間完全沒有勞動合同關系，用工單位有效規(guī)避了與外包工的人事（勞動）糾紛。同時，由于崗位外包公司第三方的加入，有效化解人事（勞動）糾紛。

4. 分散用人風險：用人單位采用崗位外包用人制，所用人才可進可退、能上能下，其機制十分靈活，大大降低和分解用人風險。崗位外包作為一種新型的派遣服務，為企業(yè)提供招、培、派、管、報一站式服務，極大解決了企業(yè)用工難題，助力企業(yè)降本增效。

崗位外包的優(yōu)勢

1. 節(jié)省成本：外包可以降低雇傭、培訓和管理員工所需的成本，因為外包公司通常會提供已經(jīng)熟練的人員來執(zhí)行任務。

2. 專業(yè)知識：外包公司通常在其領域內擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗，可以提供高質量的服務和解決方案。

3. 靈活性：外包使公司可以根據(jù)需要靈活地調整資源，無需擔心長期雇傭或解雇員工所帶來的問題。

4. 資源集中：通過將非核心業(yè)務外包，公司可以將更多的資源和精力投入到其核心業(yè)務上。

崗位外包的潛在問題

1. 員工失業(yè)：一些人擔心外包可能導致員工失業(yè)。

2. 勞動條件惡化：外包可能導致勞動條件惡化。

3. 數(shù)據(jù)安全風險：外包可能增加數(shù)據(jù)安全風險。

4. 管理挑戰(zhàn)：與外部服務外包的協(xié)調管理也可能帶來挑戰(zhàn)，涉及到溝通、合作和監(jiān)督等方面。

總之，崗位外包是企業(yè)管理中的一種策略，它的影響取決于實施方式、行業(yè)背景以及管理的合理性。企業(yè)需要根據(jù)自身情況權衡利弊，制定科學合理的外包策略，以實現(xiàn)降本增效的目標。